PoolHealth

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Erste Schritte als Fachmann

So richten Sie PoolHealth für Ihren Poolservice ein: Kunden, Pools, Zeitplan, Besuche und Büro, von der kostenlosen Testphase bis zum ersten Kundenportal.

Bevor Sie anfangen

Füllen Sie zuerst Ihr Profil aus. In Ihrem Profil müssen Sie Ihr Land und die dort zugelassenen Normen angeben. Tun Sie das, bevor Sie Ihren ersten Pool hinzufügen.

Für wen dieser Tarif gedacht ist

Der Tarif für Fachleute richtet sich an Menschen, die die Pools anderer beruflich oder gewerblich betreuen.

Mit dem Kauf dieses Tarifs bestätigen Sie, dass Sie die für diese Arbeit erforderliche Zertifizierung oder Qualifikation an Ihrem Einsatzort besitzen. Das ist für die Funktionsweise der App wichtig. PoolHealth liefert Berechnungen und Empfehlungen als Entscheidungshilfen. Es setzt eine qualifizierte Person voraus, die die Messwerte prüft, die Produkte auswählt und entscheidet, was zu tun ist. Wir prüfen weder Qualifikationen noch Genehmigungen oder Versicherungen.

Sie brauchen außerdem ein Photometer und ein TDS-Messgerät. Teststreifen liefern nur ungefähre Ergebnisse und messen nicht alle Werte, die PoolHealth verwendet.

1. Konto anlegen und die kostenlose Testphase starten

Jeder kostenpflichtige Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Es ist keine Karte nötig, und es wird nichts automatisch abgebucht. Wenn Sie danach nicht abonnieren, wird Ihr Konto schreibgeschützt: Sie sehen Ihre Daten weiterhin, können aber keine neuen Einträge hinzufügen.

Ein Konto hat einen Benutzer und bis zu 30 Pools oder Whirlpools.

2. Kunden und ihre Pools hinzufügen

Fügen Sie jeden Kunden hinzu, dann seine Pools oder Whirlpools. Füllen Sie die Einstellungen jedes Pools aus. Der Rechner hängt davon ab:

Mit diesen Angaben kann der Rechner den Chlorbedarf des Pools richtig abschätzen.1

1 Der Rechner arbeitet mit Idealwerten. Er nimmt an, dass die Technik gemäß ihren technischen Daten richtig funktioniert und dass Ihre Chemikalien die auf dem Etikett angegebene Konzentration und Stärke haben. Sie können die Chemikalienwerte in Ihren Profileinstellungen ändern, damit sie zu den Produkten passen, die Sie tatsächlich verwenden. Fällt der Bedarf deutlich höher oder niedriger aus als erwartet, ist das ein Grund, die Funktion der gesamten Anlage zu prüfen.

3. Kunden ein Login geben

Kundenkonten sind für Ihre Kunden kostenlos. Jeder Kunde erhält ein eigenes Login, in dem er seine Pools, Besuche, Messwerte, Fotos und Berichte sieht und Ihnen schreiben kann.

Sie wählen, welche Berichtsblöcke jeder Kunde sieht und ob ein Kunde Besuche erfassen darf. Beides wird für jeden Kunden einzeln festgelegt.

4. Den Zeitplan festlegen

Der Service kann so flexibel sein, wie der Pool es braucht: einmal pro Woche, zweimal oder fünfmal. Jeder Pool hat seine eigenen Tage, und Sie haken ab, was erledigt ist. Die App prüft, welche geplanten Tage bedient wurden.

5. Besuche erfassen

Öffnen Sie einen Besuch und geben Sie Ihre Photometer-Messwerte ein. Ein Besuch enthält außerdem die zugegebenen Chemikalien, Fotos und den Zustand der Poolausstattung samt den zugehörigen Diagrammen.

Messen Sie für jeden Pool einmal den gesamten Satz: pH, freies Chlor, Gesamtalkalinität (TA), Calciumhärte (CH), Cyanursäure (CYA), wo sie verwendet wird, Gesamtgehalt an gelösten Feststoffen (TDS) und Wassertemperatur. Je nach Land und Problem, das Sie lösen, können Sie auch weitere Parameter messen und verfolgen, etwa Sulfate, Phosphate, Eisen und Kupfer.

Ab dem nächsten Besuch geben Sie ein, was Sie tatsächlich gemessen haben. Stabile Werte werden aus der letzten bekannten Messung übernommen. Wir bitten Sie, einmal im Monat alle Werte erneut zu messen. Wir empfehlen, die Gesamtalkalinität (TA) bei jedem Besuch zu messen. Mehr dazu unter Warum PoolHealth den LSI anders berechnet.

6. Das Büro in derselben App führen

Angebote, Verträge und Kundenzahlungen liegen neben Ihren Besuchen. Zahlungen lassen sich für das Jahr nach Excel exportieren. Für jeden Pool haben Sie außerdem Vermietungen und Chemikalienverbrauch. Ferienvermietungen zeigen jeden Gastaufenthalt, sodass Sie wissen, wann ein Pool belegt ist.

7. Machen Sie es zu Ihrem

Drei Zusatzmodule, je 15 Euro im Monat:

Bevor Sie dosieren

PoolHealth liefert Berechnungen und Empfehlungen als Entscheidungshilfen auf Grundlage der Werte, die Sie eingeben. Prüfen Sie vor dem Handeln die Messwerte, die Einheiten, die Konzentration Ihres Produkts und dessen Anweisungen. Mischen Sie niemals Poolchemikalien. Geben Sie Chemikalien portionsweise zu und messen Sie erneut.

8. Wenn Sie wachsen

Das Limit von 30 Pools ist fest: Ein Pool darüber hinaus kann nicht gespeichert werden. Jeder zusätzliche Pool kostet 1 Euro im Monat. Wenn Sie Techniker einstellen, wechseln Sie zu Business basic: bis zu 100 Pools, zwei Fachkräfte und ein Büromanager.

Die App funktioniert ohne Signal, und Ihre Daten werden hochgeladen, sobald Sie wieder online sind. Sie können jederzeit alle Ihre Daten, Tabellen und Fotos, herunterladen.

Dieser Leitfaden enthält allgemeine Informationen zur Nutzung des Produkts. Funktionen und Limits hängen von Ihrem Tarif ab.