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Premiers pas en tant que professionnel
Comment configurer PoolHealth pour votre activité d’entretien de piscines : clients, piscines, planning, visites et bureau, de l’essai gratuit à votre premier portail client.
Avant de commencer
Remplissez d’abord votre profil. Dans votre profil, vous devez indiquer votre pays et les normes approuvées dans ce pays. Faites-le avant d’ajouter votre première piscine.
À qui s’adresse ce forfait
Le forfait Professionnel s’adresse aux personnes qui entretiennent les piscines d’autrui comme métier ou profession.
En achetant ce forfait, vous confirmez détenir la certification ou les qualifications requises pour ce travail là où vous exercez. Cela compte pour le fonctionnement de l’application. PoolHealth fournit des calculs et des recommandations comme outils d’aide à la décision. Il s’appuie sur une personne qualifiée pour vérifier les mesures, choisir les produits et décider de la marche à suivre. Nous ne vérifions ni les qualifications, ni les licences, ni les assurances.
Vous avez aussi besoin d’un photomètre et d’un testeur TDS. Les bandelettes donnent des résultats approximatifs et ne mesurent pas toutes les valeurs utilisées par PoolHealth.
1. Créez votre compte et démarrez l’essai gratuit
Chaque forfait payant commence par un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte n’est demandée et rien n’est débité automatiquement. Si vous ne vous abonnez pas ensuite, votre compte passe en lecture seule : vous voyez toujours vos données, mais vous ne pouvez plus ajouter d’enregistrements.
Un compte correspond à un utilisateur, et jusqu’à 30 piscines ou spas.
2. Ajoutez vos clients et leurs piscines
Ajoutez chaque client, puis ses piscines ou ses spas. Renseignez les paramètres de chaque piscine. Le calculateur en dépend :
- Le volume d’eau, en mètres cubes. Sans lui, le calculateur ne peut pas déterminer la quantité de produit à ajouter.
- L’utilisation ou non d’un stabilisant (acide cyanurique, CYA). Cela change le fonctionnement du chlore dans l’eau, le calculateur doit donc le savoir.
- L’équipement. Renseignez ce que possède la piscine.
Ces informations permettent au calculateur d’estimer correctement la demande en chlore de la piscine.1
1 Le calculateur travaille avec des valeurs idéales. Il suppose que l’équipement fonctionne correctement, selon ses caractéristiques techniques, et que vos produits ont la concentration et la force indiquées sur l’étiquette. Vous pouvez modifier les valeurs des produits dans les paramètres de votre profil, pour qu’elles correspondent aux produits que vous utilisez réellement. Si la demande est beaucoup plus élevée ou plus faible que prévu, c’est une raison de vérifier le fonctionnement de l’ensemble du système.
3. Donnez un accès à vos clients
Les comptes Client sont gratuits pour vos clients. Chaque client a son propre identifiant, avec lequel il voit ses piscines, ses visites, ses mesures, ses photos et ses rapports, et peut vous écrire.
Vous choisissez quels blocs de rapport chaque client voit, et si un client peut enregistrer des visites. Les deux se règlent séparément pour chaque client.
4. Définissez le planning
Le service peut être aussi souple que la piscine l’exige : une fois par semaine, deux ou cinq fois. Chaque piscine a ses propres jours, et vous cochez ce qui est fait. L’application vérifie quels jours prévus ont été assurés.
5. Enregistrez vos visites
Ouvrez une visite et saisissez vos mesures au photomètre. Une visite comprend aussi les produits ajoutés, les photos et l’état de l’équipement de la piscine, avec les graphiques qui s’y rapportent.
Mesurez une fois l’ensemble des valeurs pour chaque piscine : pH, chlore libre (FC), alcalinité totale (TA), dureté calcique (CH), acide cyanurique (CYA) là où il est utilisé, matières dissoutes totales (TDS) et température de l’eau. Selon votre pays et le problème à résoudre, vous pouvez aussi mesurer et suivre d’autres paramètres, comme les sulfates, les phosphates, le fer et le cuivre.
À partir de la visite suivante, saisissez ce que vous avez réellement mesuré. Les valeurs stables sont reprises de la dernière mesure connue. Nous vous demandons de mesurer de nouveau toutes les valeurs une fois par mois. Nous recommandons de mesurer l’alcalinité totale (TA) à chaque visite. Pour en savoir plus, lisez Pourquoi PoolHealth calcule le LSI autrement.
6. Gérez le bureau depuis la même application
Les devis, les contrats et les paiements des clients se trouvent à côté de vos visites. Les paiements peuvent être exportés vers Excel pour l’année. Pour chaque piscine, vous avez aussi les locations et la consommation de produits chimiques. Les locations saisonnières montrent chaque séjour d’invités, pour savoir quand une piscine est occupée.
7. Personnalisez-le
Trois modules complémentaires, 15 euros par mois chacun :
- Recommandations. La partie de PoolHealth qui transforme vos mesures en conseils pour une piscine. Elle ajoute le bloc Quoi ajouter et en quelle quantité : une dose pour aujourd’hui, des indications comme « Ajouter N kg », et une fenêtre de recommandations dans le formulaire de visite, dans l’historique, dans les rapports et dans le portail client. Vous pouvez aussi saisir vous-même la quantité d’un produit et voir comment l’alcalinité totale (TA), l’acide cyanurique (CYA) et les autres valeurs évoluent avant d’ajouter quoi que ce soit. Sans ce module, les textes sont masqués, mais ils sont enregistrés et réapparaissent dès que vous l’activez. La décision reste la vôtre.
- Personnalisation. Votre propre logo dans l’en-tête de l’application, le portail client, les rapports, les devis et les contrats, et aucune mention « Powered by PoolHealth ».
- Annonces. Une page publique à vous avec les demandes des visiteurs, et une fiche dans Trouver un spécialiste, que les propriétaires consultent dans l’application.
Avant de doser
PoolHealth fournit des calculs et des recommandations comme outils d’aide à la décision, à partir des valeurs que vous saisissez. Avant d’agir sur un résultat, vérifiez les mesures, les unités, la concentration de votre produit et son mode d’emploi. Ne mélangez jamais des produits de piscine. Ajoutez les produits par portions et testez de nouveau.
8. Quand vous grandissez
La limite de 30 piscines est ferme : une piscine au-delà ne peut pas être enregistrée. Chaque piscine supplémentaire coûte 1 euro par mois. Si vous embauchez des techniciens, passez à Business basic : jusqu’à 100 piscines, deux spécialistes et un responsable de bureau.
L’application fonctionne sans signal, et vos données sont envoyées dès que vous êtes de nouveau en ligne. Vous pouvez télécharger toutes vos données, tableaux et photos, à tout moment.
Ce guide donne des informations générales sur l’utilisation du produit. Les fonctionnalités et les limites dépendent de votre forfait.
Vous avez repéré quelque chose de périmé ou d’inexact ? Dites-le-nous à info@pool-health.com et nous vérifierons et corrigerons. Dernière révision : novembre 2026.