Docs / So funktioniert PoolHealth
Wie PoolHealth aufgebaut ist: Konten, Rollen und wo alles liegt
Poolbesitzer, einzelne Fachleute und Servicebetriebe haben unterschiedliche Aufgaben, aber dasselbe Wasser. So ist PoolHealth aufgebaut, wer was sieht und warum wir es so gebaut haben.
Ein System, nicht drei Apps
Poolbesitzer, einzelne Fachleute und Servicebetriebe haben unterschiedliche Aufgaben, aber dasselbe Wasser. Deshalb ist PoolHealth ein System mit einer Struktur, und was Sie sehen, hängt davon ab, wer Sie sind.
Die Bausteine
Alles in PoolHealth besteht aus denselben wenigen Objekten:
- Pool oder Whirlpool. Das Zentrum des Systems. Jeder hat eigene Technik, einen Zeitplan, einen Standortlink und Fotos.
- Besuch. Eine Aufzeichnung dessen, was bei einer Gelegenheit gemessen und getan wurde: Messwerte, zugegebene Chemikalien, Fotos und Zustand der Technik.
- Messwerte und Verlauf. Jeder Besuch wird gespeichert, sodass Diagramme und Trends immer aus den eigenen Daten des Pools stammen.
- Kunde. Für Fachleute und Betriebe die Person, der ein Pool gehört. Ein Kunde kann mehrere Pools haben.
- Konto. Der Behälter, der alles oben Genannte enthält und entscheidet, wer es sehen darf.
Wer ist wer
Das System kennt mehrere Kontoarten:
- Besitzer. Betreut den eigenen Pool oder Whirlpool: bis zu zwei, in beliebiger Kombination.
- Fachmann. Betreut die Pools anderer: Kunden, Besuche, Angebote, Verträge, Zahlungen, bis zu 30 Pools mit einem Login.
- Business. Ein Unternehmen mit Team: bis zu 100 Pools, Fachkräfte und ein Büromanager.
- Kunde. Ein kostenloses Konto, das ein Fachmann für seinen Kunden anlegt, damit der Kunde seine eigenen Pools, Besuche, Messwerte, Fotos und Berichte sehen und dem Fachmann schreiben kann.
Was jede Rolle sieht
Der Zugriff folgt der Arbeit:
- Eine Fachkraft in einem Unternehmen sieht nur Wartung und Aufgaben, und nur die ihr zugewiesenen Pools.
- Ein Büromanager sieht alles, was der Betrieb sieht, einschließlich des Bereichs Büro.
- Der Kontoinhaber eines Business-Kontos legt die Logins des Teams an und kann den Zugriff jederzeit entziehen.
- Ein Kunde sieht nur seine eigenen Pools. Ein Fachmann wählt, welche Berichtsblöcke jeder Kunde sieht und ob ein Kunde Besuche erfassen darf.
Wo die Arbeit des Fachmanns liegt
Für einen Fachmann oder Betrieb wiederholt sich die Struktur auf jeder Ebene: Kunde, dann Pool, dann Besuch. Darum herum liegen die Werkzeuge des Büros: Angebote, Verträge, Kundenzahlungen mit jährlichem Excel-Export, Chemikalienverbrauch und, für Betriebe, Bestand, Aufgaben und ein Journal der Einnahmen und Ausgaben. Sie liegen neben den Besuchen, sodass nichts zwischen Dateien oder Chats kopiert werden muss.
Optionale Zusatzmodule docken an dieselbe Struktur an: Empfehlungen (was und wie viel zuzugeben ist), Anpassung (Ihr eigenes Logo überall) und Werbung (eine öffentliche Seite und ein Eintrag in „Fachbetrieb finden“).
Warum wir es so gebaut haben
- Transparenz. Wir haben keinen Grund, Ihnen Zahlen zu zeigen, die ein Kunde sehen „soll“. Die Messwerte, die Sie eingeben, sind dieselben Daten, mit denen PoolHealth für Sie rechnet, Sie sehen also, womit der Rechner arbeitet. Sie sind nicht nur für einen Bericht da.
- Ein Pool ist mehr als pH-Wert und freies Chlor. Als Fachleute wissen wir, dass Desinfektion und Zustand eines Pools von vielen Faktoren abhängen. Nach unserer Erfahrung wird der Zustand eines Pools zu oft allein nach pH-Wert und freiem Chlor beurteilt, und Kalk wird als Normalzustand hingenommen. PoolHealth rechnet aus dem größeren Bild: Alkalinität (TA), Calciumhärte (CH), Cyanursäure (CYA), gelöste Feststoffe (TDS) und Temperatur. Es behält auch Technik, Poolfläche, verwendete Chemikalien und so weiter im Blick. Wir behaupten nicht, solche Probleme zu beseitigen. Sie zu finden und zu beheben bleibt Aufgabe des Fachmanns. Was PoolHealth erreichen will, ist, die Poolpflege einfacher zu machen.
- Eine Struktur für alle. Ein Besitzer, ein Fachmann und ein Betrieb nutzen dieselben Pool- und Besuchsaufzeichnungen. Deshalb kann ein Besitzer einen Pool an einen Fachmann übergeben und ein Kunde zu einem Besitzer-Konto wechseln, ohne von vorn anzufangen.
- Rollen statt Berechtigungsmasken. Menschen in einem Team sollen sehen, was sie für ihre Arbeit brauchen, nicht mehr. Das hält die App für einen Techniker einfach und gibt dem Inhaber Kontrolle.
- Es funktioniert ohne Signal. Viele Pools haben keines. Die App rechnet trotzdem, und die Daten werden hochgeladen, sobald Sie wieder online sind.
- Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Sie können jederzeit alles herunterladen, Tabellen und Fotos.
- Die Entscheidung bleibt bei Ihnen. PoolHealth rechnet und empfiehlt. Die für den Pool verantwortliche Person entscheidet.
Dieser Artikel enthält allgemeine Informationen darüber, wie das Produkt aufgebaut ist. Funktionen und Limits hängen von Ihrem Tarif ab. Die Tarife finden Sie auf der Seite der jeweiligen Zielgruppe.
Etwas Veraltetes oder Ungenaues entdeckt? Schreiben Sie uns an info@pool-health.com, wir prüfen und korrigieren es. Zuletzt überprüft: November 2026.