Docs / Как работает PoolHealth
Как устроен PoolHealth: аккаунты, роли и где что хранится
У владельцев бассейнов, независимых специалистов и сервисных компаний разные задачи, но одна и та же вода. Вот как устроен PoolHealth, кто что видит и почему мы построили его именно так.
Одна система, а не три приложения
У владельцев бассейнов, независимых специалистов и сервисных компаний разные задачи, но одна и та же вода. Поэтому PoolHealth — одна система с одной структурой, а то, что вы видите, зависит от того, кто вы.
Строительные блоки
Всё в PoolHealth строится из нескольких одинаковых объектов:
- Бассейн или джакузи. Центр системы. У каждого свои оборудование, расписание, ссылка на местоположение и фото.
- Визит. Запись о том, что измерили и сделали за один раз: измерения, добавленная химия, фото и состояние оборудования.
- Измерения и история. Каждый визит сохраняется, поэтому графики и тренды всегда строятся по данным самого бассейна.
- Клиент. Для специалистов и компаний — человек, которому принадлежит бассейн. У клиента может быть несколько бассейнов.
- Аккаунт. Контейнер, в котором хранится всё перечисленное и который определяет, кто это видит.
Кто есть кто
В системе есть несколько типов аккаунтов:
- Владелец. Ухаживает за собственным бассейном или джакузи: до двух в любом сочетании.
- Специалист. Обслуживает чужие бассейны: клиенты, визиты, коммерческие предложения, договоры, платежи, до 30 бассейнов на один логин.
- Business. Компания с командой: до 100 бассейнов, специалисты и офис-менеджер.
- Клиент. Бесплатный аккаунт, который специалист создаёт для своего клиента, чтобы тот видел свои бассейны, визиты, измерения, фото и отчёты и писал специалисту.
Что видит каждая роль
Доступ следует за работой:
- Специалист внутри компании видит только «Обслуживание» и «Задачи» и только закреплённые за ним бассейны.
- Офис-менеджер видит всё, что видит бизнес, включая раздел «Офис».
- Владелец аккаунта Business создаёт логины для команды и может в любой момент закрыть доступ.
- Клиент видит только свои бассейны. Специалист выбирает, какие блоки отчёта видит каждый клиент и может ли он записывать визиты.
Где живёт работа специалиста
Для специалиста или компании структура повторяется на каждом уровне: клиент, затем бассейн, затем визит. Вокруг — инструменты офиса: коммерческие предложения, договоры, платежи клиентов с ежегодной выгрузкой в Excel, расход химии и, для компаний, склад, задачи и журнал доходов и расходов. Они находятся рядом с визитами, так что ничего не нужно переносить между файлами или чатами.
К той же структуре подключаются дополнения по желанию: «Рекомендации» (что и сколько добавить), «Персонализация» (ваш логотип везде) и «Реклама» (публичная страница и запись в «Поиске специалиста»).
Почему мы построили её так
- Прозрачность. У нас нет причин показывать вам числа, которые клиент «должен» видеть. Измерения, которые вы вводите, — те же данные, по которым PoolHealth считает для вас, так что вы видите то, с чем работает калькулятор. Они нужны не только для отчёта.
- Бассейн — это больше, чем pH и свободный хлор. Как профессионалы, мы знаем, что дезинфекция и состояние бассейна зависят от многих факторов. По нашему опыту, состояние бассейна слишком часто оценивают только по pH и свободному хлору, а накипь принимают за нормальное состояние. PoolHealth считает по более широкой картине: щёлочность (TA), кальциевая жёсткость (CH), циануровая кислота (CYA), растворённые вещества (TDS) и температура. Он также держит в поле зрения оборудование, поверхность бассейна, используемую химию и так далее. Мы не заявляем, что устраняем такие проблемы. Находить и исправлять их по-прежнему задача специалиста. PoolHealth же стремится сделать обслуживание бассейна проще.
- Одна структура для всех. Владелец, специалист и компания используют одни и те же записи о бассейнах и визитах. Поэтому владелец может передать бассейн специалисту, а клиент — перейти на аккаунт «Владелец», не начиная заново.
- Роли вместо экранов с правами доступа. Люди в команде должны видеть то, что нужно для работы, и не более. Это делает приложение простым для техника и даёт контроль владельцу.
- Работает без сигнала. Во многих бассейнах его нет. Приложение всё равно считает, а данные загружаются, когда вы снова онлайн.
- Ваши данные остаются вашими. Вы можете скачать всё, таблицы и фото, в любой момент.
- Решение остаётся за вами. PoolHealth считает и рекомендует. Решает человек, отвечающий за бассейн.
Эта статья содержит общую информацию о том, как устроен продукт. Функции и лимиты зависят от вашего тарифа. Тарифы указаны на странице для каждой аудитории.
Заметили устаревшее или неточное? Напишите нам на info@pool-health.com, и мы проверим и исправим. Последняя проверка: ноябрь 2026.