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Comment PoolHealth est construit : comptes, rôles et où se trouve chaque chose
Les propriétaires de piscines, les spécialistes indépendants et les entreprises de services ont des métiers différents, mais la même eau. Voici comment PoolHealth est conçu, qui voit quoi et pourquoi nous l’avons construit ainsi.
Un système, pas trois applications
Les propriétaires de piscines, les spécialistes indépendants et les entreprises de services ont des métiers différents, mais la même eau. PoolHealth est donc un seul système avec une seule structure, et ce que vous voyez dépend de qui vous êtes.
Les éléments de base
Tout dans PoolHealth est construit à partir des mêmes quelques objets :
- Piscine ou spa. Le centre du système. Chacun a son propre équipement, son planning, un lien de localisation et des photos.
- Visite. Un enregistrement de ce qui a été mesuré et fait à une occasion : mesures, produits chimiques ajoutés, photos et état de l’équipement.
- Mesures et historique. Chaque visite est enregistrée, de sorte que les graphiques et les tendances viennent toujours des données propres à la piscine.
- Client. Pour les spécialistes et les entreprises, la personne à qui appartient une piscine. Un client peut avoir plusieurs piscines.
- Compte. Le conteneur qui réunit tout ce qui précède et décide qui peut le voir.
Qui est qui
Le système comporte plusieurs types de comptes :
- Propriétaire. S’occupe de sa propre piscine ou de son spa : jusqu’à deux, en toute combinaison.
- Spécialiste. S’occupe des piscines des autres : clients, visites, devis, contrats, paiements, jusqu’à 30 piscines avec un seul identifiant.
- Business. Une entreprise avec une équipe : jusqu’à 100 piscines, des spécialistes et un responsable de bureau.
- Client. Un compte gratuit qu’un spécialiste crée pour son client, afin que le client voie ses propres piscines, visites, mesures, photos et rapports, et écrive au spécialiste.
Ce que voit chaque rôle
L’accès suit le travail :
- Un spécialiste au sein d’une entreprise ne voit que Maintenance et Tâches, et seulement les piscines qui lui sont attribuées.
- Un responsable de bureau voit tout ce que voit l’entreprise, y compris la section Bureau.
- Le titulaire du compte d’un Business crée les identifiants de l’équipe et peut révoquer l’accès à tout moment.
- Un client ne voit que ses propres piscines. Un spécialiste choisit quels blocs de rapport chaque client voit et si un client peut enregistrer des visites.
Où vit le travail du spécialiste
Pour un spécialiste ou une entreprise, la structure se répète à chaque niveau : client, puis piscine, puis visite. Autour se trouvent les outils du bureau : devis, contrats, paiements clients avec export Excel annuel, consommation de produits chimiques et, pour les entreprises, stock, tâches et journal des recettes et dépenses. Ils vivent à côté des visites, de sorte que rien n’a besoin d’être recopié entre fichiers ou conversations.
Des modules complémentaires facultatifs s’y branchent : Recommandations (quoi ajouter et en quelle quantité), Personnalisation (votre propre logo partout) et Annonces (une page publique et une fiche dans Trouver un spécialiste).
Pourquoi nous l’avons construit ainsi
- Transparence. Nous n’avons aucune raison de vous montrer des chiffres qu’un client « devrait » voir. Les mesures que vous saisissez sont les mêmes données que PoolHealth utilise pour calculer à votre place, donc ce que vous voyez est ce sur quoi travaille le calculateur. Elles ne sont pas là que pour un rapport.
- Une piscine, c’est plus que le pH et le chlore libre. En tant que professionnels, nous savons que la désinfection et l’état d’une piscine dépendent de nombreux facteurs. D’après notre expérience, l’état d’une piscine est trop souvent jugé sur le seul pH et le seul chlore libre, et le tartre est accepté comme un état normal. PoolHealth calcule à partir d’un tableau plus large : alcalinité (TA), dureté calcique (CH), acide cyanurique (CYA), matières dissoutes (TDS) et température. Il garde aussi à l’esprit l’équipement, la surface de la piscine, les produits utilisés, etc. Nous ne prétendons pas supprimer de tels problèmes. Les trouver et les corriger reste le travail du spécialiste. Ce que PoolHealth cherche à faire, c’est rendre l’entretien des piscines plus simple.
- Une structure pour tous. Un propriétaire, un spécialiste et une entreprise utilisent les mêmes dossiers de piscine et de visite. C’est pourquoi un propriétaire peut confier une piscine à un spécialiste, et un client passer à un compte Propriétaire, sans repartir de zéro.
- Des rôles plutôt que des écrans de permissions. Les personnes d’une équipe doivent voir ce dont elles ont besoin pour faire leur travail, rien de plus. Cela garde l’application simple pour un technicien et donne le contrôle au propriétaire.
- Elle fonctionne sans signal. Beaucoup de piscines n’en ont pas. L’application calcule quand même, et les données sont envoyées dès que vous êtes de nouveau connecté.
- Vos données restent les vôtres. Vous pouvez tout télécharger, tableaux et photos, à tout moment.
- La décision reste la vôtre. PoolHealth calcule et recommande. La personne responsable de la piscine décide.
Cet article donne des informations générales sur l’organisation du produit. Les fonctionnalités et les limites dépendent de votre forfait. Consultez les forfaits sur la page de chaque public.
Vous avez repéré quelque chose de périmé ou d’inexact ? Dites-le-nous à info@pool-health.com et nous vérifierons et corrigerons. Dernière révision : novembre 2026.