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Erste Schritte als Servicebetrieb
So richten Sie PoolHealth für Ihr Unternehmen ein: Team und Rollen, Kunden und Pools, Aufgaben, Bestand und Büro, von der kostenlosen Testphase bis zum ersten zugewiesenen Auftrag.
Bevor Sie anfangen
Füllen Sie zuerst Ihr Profil aus. In Ihrem Profil müssen Sie Ihr Land und die dort zugelassenen Normen angeben. Tun Sie das, bevor Sie Ihren ersten Pool hinzufügen.
Für wen dieser Tarif gedacht ist
Der Business-Tarif richtet sich an Unternehmen, die die Pools anderer beruflich oder gewerblich betreuen.
Mit dem Kauf dieses Tarifs bestätigen Sie, dass Sie die für diese Arbeit erforderliche Zertifizierung oder Qualifikation an Ihrem Einsatzort besitzen. Das ist für die Funktionsweise der App wichtig. PoolHealth liefert Berechnungen und Empfehlungen als Entscheidungshilfen. Es setzt qualifizierte Personen voraus, die die Messwerte prüfen, die Produkte auswählen und entscheiden, was zu tun ist. Wir prüfen weder Qualifikationen noch Genehmigungen oder Versicherungen.
Ihre Fachkräfte brauchen außerdem ein Photometer und ein TDS-Messgerät. Teststreifen liefern nur ungefähre Ergebnisse und messen nicht alle Werte, die PoolHealth verwendet.
1. Konto anlegen und die kostenlose Testphase starten
Jeder kostenpflichtige Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase. Es ist keine Karte nötig, und es wird nichts automatisch abgebucht. Wenn Sie danach nicht abonnieren, wird Ihr Konto schreibgeschützt: Sie sehen Ihre Daten weiterhin, können aber keine neuen Einträge hinzufügen.
Business basic umfasst bis zu 100 Pools, zwei Fachkräfte und einen Büromanager.
2. Team hinzufügen und Rollen festlegen
Sie erstellen die Logins für Ihr Team und können den Zugriff jederzeit entziehen. Jede Person erhält eine Rolle, die sie bei ihrer eigenen Arbeit hält:
- Fachkraft. Führt die Besuche durch. Eine angestellte Fachkraft sieht nur Wartung und Aufgaben, und nur ihre eigenen Pools.
- Büromanager. Sieht und erledigt alles, was der Betrieb sieht, einschließlich des Bereichs Büro.
Sie entscheiden, wer dem Team beitritt und was er sehen darf. Wenn jemand geht, entziehen Sie den Zugriff.
3. Kunden und ihre Pools hinzufügen
Alle Ihre Kunden stehen in einer Liste, jeder mit seinen Pools. Sie können nach Name, E-Mail oder Telefon suchen.
Füllen Sie die Einstellungen jedes Pools aus. Der Rechner hängt davon ab:
- Wasservolumen in Kubikmetern. Ohne es kann der Rechner nicht ermitteln, wie viel einer Chemikalie zuzugeben ist.
- Ob ein Stabilisator (Cyanursäure, CYA) verwendet wird. Es verändert, wie Chlor im Wasser wirkt, deshalb muss der Rechner es wissen.
- Ausstattung. Tragen Sie ein, was der Pool hat.
Mit diesen Angaben kann der Rechner den Chlorbedarf des Pools richtig abschätzen.1
1 Der Rechner arbeitet mit Idealwerten. Er nimmt an, dass die Technik gemäß ihren technischen Daten richtig funktioniert und dass Ihre Chemikalien die auf dem Etikett angegebene Konzentration und Stärke haben. Sie können die Chemikalienwerte in Ihren Profileinstellungen ändern, damit sie zu den Produkten passen, die Sie tatsächlich verwenden. Fällt der Bedarf deutlich höher oder niedriger aus als erwartet, ist das ein Grund, die Funktion der gesamten Anlage zu prüfen.
Kundenkonten sind für Ihre Kunden kostenlos. Jeder Kunde erhält ein eigenes Login, in dem er seine Pools, Besuche, Messwerte, Fotos und Berichte sieht und Ihnen schreiben kann. Sie wählen, welche Berichtsblöcke jeder Kunde sieht und ob ein Kunde Besuche erfassen darf.
4. Pools und Aufgaben zuweisen
Geben Sie jeden Pool einer Fachkraft. Eine Fachkraft kann bis zu 50 Pools haben. Jeder Pool hat seinen eigenen Zeitplan: einmal pro Woche, zweimal oder fünfmal.
Geben Sie jeden Auftrag einer Person, mit Frist und Status. Die App sendet Push-Erinnerungen für das, was heute fällig oder überfällig ist.
5. Besuche erfassen
Eine Fachkraft öffnet einen Besuch und gibt Photometer-Messwerte ein. Ein Besuch enthält außerdem die zugegebenen Chemikalien, Fotos und den Zustand der Poolausstattung.
Messen Sie für jeden Pool einmal den gesamten Satz: pH, freies Chlor, Gesamtalkalinität (TA), Calciumhärte (CH), Cyanursäure (CYA), wo sie verwendet wird, Gesamtgehalt an gelösten Feststoffen (TDS) und Wassertemperatur. Ab dem nächsten Besuch geben Sie ein, was Sie tatsächlich gemessen haben. Stabile Werte werden aus der letzten bekannten Messung übernommen. Wir bitten Sie, einmal im Monat alle Werte erneut zu messen, und empfehlen, die Gesamtalkalinität (TA) bei jedem Besuch zu messen. Mehr dazu unter Warum PoolHealth den LSI anders berechnet.
6. Den Bestand im Blick behalten
Führen Sie Chemikalien- und Gerätebestand in der App: Bestände, Preise, Lieferanten und ein Bewegungsprotokoll. Legen Sie für jeden Artikel einen niedrigen Schwellenwert fest. Fällt der Bestand darunter, erstellt die App eine Aufgabe, sendet einen Push und erinnert, bis die Aufgabe erledigt ist. Sie können der Standardliste eigene Chemikalien hinzufügen.
Der Chemikalienverbrauch ändert sich mit der Saison, deshalb erinnert Sie die App zwei- bis viermal im Jahr daran, Ihre Schwellenwerte zu überprüfen.
7. Das Büro führen
Der Büromanager arbeitet im Bereich Büro: Angebote, Verträge und Kundenzahlungen, mit jährlichem Excel-Export. Ein Journal der Einnahmen und Ausgaben liefert einen Bericht, den Sie in Excel herunterladen können. Ihre Fachkräfte haben außerdem einen privaten Chat innerhalb des Unternehmens.
8. Machen Sie es zu Ihrem
Drei Zusatzmodule, je 15 Euro im Monat: Empfehlungen, Anpassung und Werbung.
- Empfehlungen. Der Teil von PoolHealth, der Ihre Messwerte in Rat für einen Pool verwandelt. Er fügt den Block Was und wie viel zugeben hinzu: eine Dosierung für heute, im Besuchsformular, im Verlauf, in Berichten und im Kundenportal. Ohne das Zusatzmodul sind die Texte ausgeblendet, aber sie werden gespeichert und erscheinen, sobald Sie es einschalten. Die Entscheidung bleibt bei Ihren Leuten.
- Anpassung. Ihr eigenes Logo in der App-Kopfzeile, im Kundenportal, in Berichten, Angeboten und Verträgen und keine Zeile „Powered by PoolHealth“.
- Werbung. Eine eigene öffentliche Seite mit Anfragen von Besuchern und ein Eintrag in „Fachbetrieb finden“, den Besitzer in der App durchsuchen.
Bevor Sie dosieren
PoolHealth liefert Berechnungen und Empfehlungen als Entscheidungshilfen auf Grundlage der Werte, die Sie eingeben. Prüfen Sie vor dem Handeln die Messwerte, die Einheiten, die Konzentration Ihres Produkts und dessen Anweisungen. Mischen Sie niemals Poolchemikalien. Geben Sie Chemikalien portionsweise zu und messen Sie erneut.
9. Wenn Sie wachsen
Die Limits sind fest: Ein Pool über dem Limit kann nicht gespeichert werden. Eine zusätzliche Fachkraft kostet 25 Euro im Monat und bringt ein Fachkraft-Login und 50 Pools. Ein Paket mit 50 Pools ohne Fachkraft kostet ebenfalls 25 Euro im Monat. Einzelne zusätzliche Pools kosten je 1 Euro im Monat, ab dem 26. ist das Paket also günstiger.
Die App funktioniert ohne Signal, und Ihre Daten werden hochgeladen, sobald Sie wieder online sind. Sie können jederzeit alle Ihre Daten, Tabellen und Fotos, herunterladen.
Dieser Leitfaden enthält allgemeine Informationen zur Nutzung des Produkts. Funktionen und Limits hängen von Ihrem Tarif ab.
Etwas Veraltetes oder Ungenaues entdeckt? Schreiben Sie uns an info@pool-health.com, wir prüfen und korrigieren es. Zuletzt überprüft: November 2026.