Docs / Руководства

Начало работы: сервисная компания

Команда PoolHealth · Опубликовано 3 ноября 2026 · Обновлено 3 ноября 2026

Как настроить PoolHealth для вашей компании: команда и её роли, клиенты и бассейны, задачи, склад и офис, от бесплатного пробного периода до первого назначенного задания.

Прежде чем начать

Сначала заполните профиль. В профиле нужно указать страну и стандарты, утверждённые в этой стране. Сделайте это до добавления первого бассейна.

Для кого этот тариф

Тариф Business — для компаний, которые обслуживают чужие бассейны как ремесло или профессию.

Приобретая этот тариф, вы подтверждаете, что у вас есть сертификация или квалификация, необходимые для этой работы там, где вы работаете. Это важно для работы приложения. PoolHealth даёт расчёты и рекомендации как инструменты поддержки решений. Он рассчитывает на квалифицированных людей, которые проверят измерения, выберут продукты и решат, что делать. Мы не проверяем квалификации, лицензии и страховки.

Вашим специалистам также нужны фотометр и TDS-метр. Тест-полоски дают приблизительные результаты и не измеряют все значения, которые использует PoolHealth.

1. Создайте аккаунт и начните пробный период

Каждый платный тариф начинается с 14-дневного бесплатного периода. Карта не нужна, и ничего не списывается автоматически. Если после этого вы не оформите подписку, аккаунт станет доступен только для чтения: данные можно смотреть, но новые записи добавлять нельзя.

Business basic включает до 100 бассейнов, двух специалистов и офис-менеджера.

2. Добавьте команду и задайте роли

Вы создаёте логины для команды и можете в любой момент закрыть доступ. Каждый получает роль, которая удерживает его в рамках своей работы:

• Специалист. Проводит визиты. Нанятый специалист видит только «Обслуживание» и «Задачи», и только свои бассейны.
• Офис-менеджер. Видит и делает всё, что видит бизнес, включая раздел «Офис».

Вы решаете, кто входит в команду и что он может видеть. Когда человек уходит, закройте ему доступ.

3. Добавьте клиентов и их бассейны

Все ваши клиенты в одном списке, у каждого — его бассейны. Искать можно по имени, email или телефону.

Заполните настройки каждого бассейна. От них зависит калькулятор:

• Объём воды в кубических метрах. Без него калькулятор не сможет рассчитать, сколько химии нужно добавить.
• Используется ли стабилизатор (циануровая кислота, CYA). От этого зависит, как хлор работает в воде, поэтому калькулятору нужно знать.
• Оборудование. Укажите, что есть в бассейне.

Эти сведения позволяют калькулятору правильно оценить потребность бассейна в хлоре.¹

¹ Калькулятор работает с идеальными значениями. Он исходит из того, что оборудование работает правильно, согласно техническим характеристикам, а ваша химия имеет концентрацию и силу, указанные на этикетке. Значения химии можно изменить в настройках профиля, чтобы они соответствовали продуктам, которыми вы пользуетесь. Если потребность намного выше или ниже ожидаемой, это повод проверить, как работает вся система.

Клиентские аккаунты для ваших клиентов бесплатны. У каждого клиента свой логин, где он видит свои бассейны, визиты, измерения, фото и отчёты и может написать вам. Вы выбираете, какие блоки отчёта видит каждый клиент и может ли он записывать визиты.

4. Назначьте бассейны и задачи

Закрепите каждый бассейн за специалистом. У специалиста может быть до 50 бассейнов. У каждого бассейна своё расписание: раз в неделю, два раза или пять.

Поручайте каждую работу конкретному человеку с дедлайном и статусом. Приложение отправляет push-напоминания о том, что нужно сделать сегодня и что просрочено.

5. Записывайте визиты

Специалист открывает визит и вводит показания фотометра. В визите также хранятся добавленная химия, фото и состояние оборудования бассейна.

Измерьте весь набор один раз для каждого бассейна: pH, свободный хлор, общая щёлочность (TA), кальциевая жёсткость (CH), циануровая кислота (CYA) (где она используется), общее содержание растворённых веществ (TDS) и температура воды. Со следующего визита вводите то, что вы действительно измерили. Стабильные значения берутся из последнего известного измерения. Мы просим заново измерять все значения раз в месяц и рекомендуем измерять общую щёлочность (TA) при каждом визите. Подробнее в статье Почему PoolHealth считает LSI иначе.

6. Следите за складом

Ведите склад химии и оборудования в приложении: остатки, цены, поставщики и журнал движения. Задайте минимальный порог для каждой позиции. Когда запас падает ниже него, приложение создаёт задачу, отправляет push и напоминает, пока задача не выполнена. В стандартный список можно добавлять собственную химию.

Расход химии меняется в течение сезона, поэтому приложение два-четыре раза в год напоминает пересмотреть пороги.

7. Ведите офис

Офис-менеджер работает в разделе «Офис»: коммерческие предложения, договоры и платежи клиентов с ежегодной выгрузкой в Excel. Журнал доходов и расходов даёт отчёт, который можно скачать в Excel. У ваших специалистов также есть закрытый чат внутри компании.

8. Сделайте его своим

Три дополнения, по 15 евро в месяц каждое: «Рекомендации», «Персонализация» и «Реклама».

• «Рекомендации». Часть PoolHealth, которая превращает ваши измерения в совет для бассейна. Она добавляет блок «Что и сколько добавить»: доза на сегодня в форме визита, в истории, в отчётах и в клиентском портале. Без дополнения тексты скрыты, но сохраняются и появляются, как только вы его включите. Решение остаётся за вашими людьми.
• «Персонализация». Ваш логотип в шапке приложения, клиентском портале, отчётах, коммерческих предложениях и договорах и без строки «Powered by PoolHealth».
• «Реклама». Собственная публичная страница с заявками от посетителей и запись в «Поиске специалиста», где владельцы ищут специалистов внутри приложения.

Перед дозированием

PoolHealth даёт расчёты и рекомендации как инструменты поддержки решений на основе введённых вами значений. Прежде чем действовать по результату, проверьте измерения, единицы, концентрацию вашего продукта и инструкцию к нему. Никогда не смешивайте химию для бассейнов. Добавляйте химию порциями и повторяйте измерение.

9. Когда вы растёте

Лимиты жёсткие: бассейн сверх лимита сохранить нельзя. Дополнительный специалист стоит 25 евро в месяц и добавляет один логин специалиста и 50 бассейнов. Пакет из 50 бассейнов без специалиста тоже стоит 25 евро в месяц. Отдельные дополнительные бассейны стоят 1 евро в месяц каждый, так что начиная с 26-го пакет выгоднее.

Приложение работает без сигнала, а данные загружаются, когда вы снова онлайн. Вы можете скачать все данные, таблицы и фото, в любой момент.

Это руководство содержит общую информацию об использовании продукта. Функции и лимиты зависят от вашего тарифа.

Заметили устаревшее или неточное? Напишите нам на info@pool-health.com, и мы проверим и исправим. Последняя проверка: ноябрь 2026.