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Primeros pasos como empresa de servicios
Cómo configurar PoolHealth para su empresa: su equipo y sus roles, clientes y piscinas, tareas, stock y oficina, desde la prueba gratuita hasta el primer trabajo asignado.
Antes de empezar
Rellene primero su perfil. En su perfil debes indicar su país y las normas aprobadas en ese país. Hazlo antes de añadir su primera piscina.
A quién va dirigido este plan
El plan Business es para empresas que cuidan las piscinas de otras personas como oficio o profesión.
Al comprar este plan, confirma que posees la certificación o las cualificaciones exigidas para este trabajo donde ejerces. Esto importa para el funcionamiento de la app. PoolHealth ofrece cálculos y recomendaciones como herramientas de apoyo a la decisión. Confía en personas cualificadas para comprobar las mediciones, elegir los productos y decidir qué hacer. No comprobamos cualificaciones, licencias ni seguros.
Sus especialistas también necesitan un fotómetro y un medidor de TDS. Las tiras reactivas dan resultados aproximados y no miden todos los valores que usa PoolHealth.
1. Cree su cuenta e inicia la prueba gratuita
Todos los planes de pago empiezan con una prueba gratuita de 14 días. No hace falta tarjeta y no se cobra nada automáticamente. Si después no se suscribe, su cuenta pasa a solo lectura: sigue viendo sus datos, pero no puede añadir registros nuevos.
Business basic cubre hasta 100 piscinas, dos especialistas y un responsable de oficina.
2. Añada a su equipo y defina los roles
Usted crea los accesos de su equipo y puede revocarlos en cualquier momento. Cada persona recibe un rol que la limita a su propio trabajo:
- Especialista. Hace las visitas. Un especialista contratado ve solo Mantenimiento y Tareas, y solo sus propias piscinas.
- Responsable de oficina. Ve y hace todo lo que ve la empresa, incluida la sección Oficina.
Usted decide quién entra en el equipo y qué puede ver. Cuando alguien se va, retira su acceso.
3. Añada sus clientes y sus piscinas
Todos sus clientes están en una sola lista, cada uno con sus piscinas. Puede buscar por nombre, correo o teléfono.
Rellene los ajustes de cada piscina. La calculadora depende de ellos:
- Volumen de agua, en metros cúbicos. Sin él, la calculadora no puede determinar cuánto producto añadir.
- Si se usa un estabilizador (ácido cianúrico, CYA). Cambia cómo acusteda el cloro en el agua, así que la calculadora tiene que saberlo.
- Equipo. Rellene lo que tiene la piscina.
Estos datos permiten que la calculadora estime correctamente la demanda de cloro de la piscina.1
1 La calculadora trabaja con valores ideales. Supone que el equipo funciona correctamente, según sus especificaciones técnicas, y que sus productos tienen la concentración y la fuerza indicadas en la etiqueta. Puede cambiar los valores de los productos en los ajustes de su perfil, para que coincidan con los productos que realmente usa. Si la demanda es mucho mayor o menor de lo esperado, es un motivo para reviser cómo funciona todo el sistema.
Las cuentas de Cliente son gratuitas para sus clientes. Cada cliente recibe su propio acceso, donde ve sus piscinas, visitas, mediciones, fotos e informes, y puede escribirte. Usted elige qué bloques del informe ve cada cliente y si un cliente puede registrar visitas.
4. Asigne piscinas y tareas
Asigne cada piscina a un especialista. Un especialista puede tener hasta 50 piscinas. Cada piscina tiene su propio calendario: una vez por semana, dos o cinco.
Asigne cada trabajo a una persona, con una fecha límite y un estado. La app envía recordatorios push de lo que vence hoy y de lo que está atrasado.
5. Registra sus visitas
Un especialista abre una visita e introduce las mediciones del fotómetro. Una visita también incluye los productos químicos añadidos, las fotos y el estado del equipo de la piscina.
Mida el conjunto completo una vez para cada piscina: pH, cloro libre (FC), alcalinidad total (TA), dureza cálcica (CH), ácido cianúrico (CYA) donde se use, sólidos disueltos totales (TDS) y temperatura del agua. A partir de la siguiente visita, introduzca lo que realmente ha medido. Los valores estables se toman de la última medición conocida. Le pedimos que mida de nuevo todos los valores una vez al mes y recomendamos medir la alcalinidad total (TA) en cada visita. Lea más en Por qué PoolHealth calcula el LSI de otra manera.
6. Vigile el stock
Mantenga el stock de productos químicos y equipos en la app: niveles, precios, proveedores y un registro de movimientos. Defina un umbral mínimo para cada artículo. Cuando el stock baja de él, la app crea una tarea, envía una notificación push y sigue recordándolo hasta que la tarea se hace. Puede añadir sus propios productos químicos a la lista estándar.
El uso de productos químicos cambia con la estación, así que la app le recuerda de dos a cuatro veces al año que revise sus umbrales.
7. Gestione la oficina
El responsable de oficina trabaja en la sección Oficina: presupuestos, contratos y pagos de clientes, con exportación anual a Excel. Un diario de ingresos y gastos le da un informe que puede descargar en Excel. Sus especialistas también tienen un chat privado dentro de la empresa.
8. Hágalo suyo
Tres complementos, 15 euros al mes cada uno: Recomendaciones, Personalización y Anuncios.
- Recomendaciones. La parte de PoolHealth que convierte sus mediciones en consejos para una piscina. Añade el bloque Qué añadir y cuánto: una dosis para hoy, en el formulario de visita, en el historial, en los informes y en el portal del cliente. Sin el complemento los textos están ocultos, pero se guardan y aparecen en cuanto lo active. La decisión es de su gente.
- Personalización. Su propio logotipo en la cabecera de la app, el portal del cliente, los informes, los presupuestos y los contratos, y sin la línea «Powered by PoolHealth».
- Anuncios. Una página pública propia con solicitudes de visitantes y una ficha en Encontrar un especialista, que los propietarios buscan dentro de la app.
Antes de dosificar
PoolHealth ofrece cálculos y recomendaciones como herramientas de apoyo a la decisión, basados en los valores que introduce. Antes de actuar según un resultado, compruebe las mediciones, las unidades, la concentración de su producto y sus instrucciones. No mezcles nunca productos de piscina. Añada los productos por partes y vuelve a medir.
9. Cuando creces
Los límites son firmes: una piscina por encima del límite no se puede guardar. Un especialista adicional cuesta 25 euros al mes y añade un acceso de especialista y 50 piscinas. Un paquete de 50 piscinas sin especialista también cuesta 25 euros al mes. Las piscinas adicionales sueltas cuestan 1 euro al mes cada una, así que a partir de la 26.ª el paquete sale más barato.
La app funciona sin señal y sus datos se suben cuando vuelve a estar en línea. Puede descargar todos sus datos, tablas y fotos, en cualquier momento.
Esta guía ofrece información general sobre el uso del producto. Las funciones y los límites dependen de su plan.
¿Ha visto algo obsoleto o inexacto? Cuéntenoslo en info@pool-health.com y lo comprobaremos y corregiremos. Última revisión: noviembre de 2026.